بعد استلام مكالمة العميل ، يجمع موظفو الخدمة المعلومات الخاصة بالأخطاء ، وينظمون الفنيين لتحليل ظاهرة الخطأ ، ويوضحون الاستجابة والحل للعميل.
02
الدعم الفني على الموقع
لا يمكن حلها عبر الهاتف ، سيوفر موظفي الخدمة الدعم الفني على الموقع ، وتضمن الشركة وصولها إلى المكان داخل المقاطعة في غضون 24 ساعة خارج المقاطعة 48 ساعة.
03
الصيانة والدعم الفني
الصيانة مدى الحياة للمعدات ، والملحقات المجانية خلال فترة الضمان.
04
الدعم الفني لزيارات المستخدمين
يتواصل مع المستخدمين بانتظام لحل الصعوبات في الاستخدام وضمان أمان النظام.
اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الأربع التالية، وسوف نتواصل معك على الفور بعد استلام استفسارك!
1. اتصل بنا
2. أرسل بريدًا إلكترونيًا
3. اترك رسالة
4. أضف Whatsapp أو WeChat
يمكنك أيضًا النقر على زر الدردشة للتواصل معنا عبر الإنترنت في الوقت الفعلي!